Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)
Ansius (for a Confidential Client)
Sofia, Bulgarien (Remote oder vor Ort)
Aktualisiert am 4. August 2026
- Hybrid
- Vollzeit
- Einstiegsniveau
- Kundenservice / BPO
- 3.000 - 3.800 BGN pro Monat zzgl. Boni
Stellenbeschreibung
Unser Klient sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte Unterstützung für den Kundenservice in Sofia. In dieser Rolle übernimmt der erfolgreiche Kandidat die professionelle Betreuung von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Chat. Unser Klient bietet ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem exzellente Kommunikationsfähigkeiten und eine kundenorientierte Arbeitsweise im Vordergrund stehen. Unser Klient legt großen Wert auf eine strukturierte Einarbeitung und unterstützt neue Mitarbeiter umfassend bei der Integration in das Team sowie beim Umzug nach Bulgarien.
Anforderungen
Kritische Anforderungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Niveau C1/C2)
- Gute Englischkenntnisse (Niveau B2)
- Sicherer Umgang mit gängigen Kommunikationskanälen (Telefon, E-Mail, Chat)
Wichtige Anforderungen
- Hohe Serviceorientierung und Problemlösungskompetenz
- Bereitschaft zur Arbeit in einem internationalen Umfeld
- Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
Wünschenswerte Anforderungen
- Erste Erfahrungen im Kundensupport oder Call-Center-Bereich
- Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen
Über
Unser Klient ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich Kundenservice mit Sitz in Sofia, Bulgarien. Unser Klient zeichnet sich durch ein attraktives Vergütungspaket, steuerliche Vorteile und eine hohe Lebensqualität aus. Unser Klient bietet allen EU-Bürgern eine umfassende Unterstützung beim Umzugsprozess, um einen reibungslosen Start in Bulgarien zu gewährleisten.
Wie Ihre Bewerbung geprüft wird
Sie erhalten sofort ein Ergebnis: Nach der Bewerbung vergleicht Ansius Ihren Lebenslauf mit den Anforderungen der Stelle und zeigt in Sekunden Ihre Übereinstimmungspunktzahl.
Was danach passiert: Dieses Ergebnis dient der Vorauswahl. Erreicht Ihre Übereinstimmungspunktzahl die Schwelle des Arbeitgebers, geht Ihre Bewerbung zur Prüfung durch den Recruiter weiter. Andernfalls erhalten Sie sofort ein klares Ergebnis.
Warum das hilfreich ist: Das ist keine einfache Stichwortsuche. Ansius prüft direkte, indirekte und unterstützende Nachweise in Ihrem Lebenslauf, ähnlich wie Recruiter bei manueller Sichtung.
Wie Ihre Übereinstimmungspunktzahl berechnet wird
Ihre Punktzahl basiert auf Nachweisen in Ihrem Lebenslauf gegenüber den Stellenanforderungen. Die Analyse berücksichtigt klare Aussagen, verwandte Erfahrung und unterstützenden Kontext, nicht nur exakte Schlagwörter. Recruiter können zusätzliche rollenbezogene Kriterien einbeziehen, daher kann dieses Ergebnis vom öffentlichen Lebenslauf-Abgleich abweichen.
Nutzen Sie diese Rückmeldung für Ihre nächste Bewerbung
Die Aufschlüsselung zeigt, welche Anforderungen klare Nachweise hatten und welche nicht. Nutzen Sie sie, um Ihren Lebenslauf für diese Rolle und ähnliche Stellen anzupassen.