Stellenbeschreibung
Unser Klient sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte Unterstützung für den Kundenservice in Sofia. In dieser Rolle übernimmt der erfolgreiche Kandidat die professionelle Betreuung von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Chat. Unser Klient bietet ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem exzellente Kommunikationsfähigkeiten und eine kundenorientierte Arbeitsweise im Vordergrund stehen. Unser Klient legt großen Wert auf eine strukturierte Einarbeitung und unterstützt neue Mitarbeiter umfassend bei der Integration in das Team sowie beim Umzug nach Bulgarien.
Anforderungen
Kritische Anforderungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Niveau C1/C2)
- Gute Englischkenntnisse (Niveau B2)
- Sicherer Umgang mit gängigen Kommunikationskanälen (Telefon, E-Mail, Chat)
Wichtige Anforderungen
- Hohe Serviceorientierung und Problemlösungskompetenz
- Bereitschaft zur Arbeit in einem internationalen Umfeld
- Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
Wünschenswerte Anforderungen
- Erste Erfahrungen im Kundensupport oder Call-Center-Bereich
- Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen
Über
Unser Klient ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich Kundenservice mit Sitz in Sofia, Bulgarien. Unser Klient zeichnet sich durch ein attraktives Vergütungspaket, steuerliche Vorteile und eine hohe Lebensqualität aus. Unser Klient bietet allen EU-Bürgern eine umfassende Unterstützung beim Umzugsprozess, um einen reibungslosen Start in Bulgarien zu gewährleisten.